第1条 適用範囲

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、英会話ジム ECG（以下「当団体」といいます。）が提供するECG英会話のサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関して、当団体と利用者（以下「ユーザー」といいます。）との間の契約条件を定めるものです。

第2条 サービス内容

当団体は以下のサービスを提供します。

1. 『留学空間』 - 英語を使用するコミュニティスペースの提供
2. 『英会話プレミアラウンジ』 - 個別の英会話レッスンの提供
3. 『英語力コーチング』 - 専属メンターによる英語学習サポートの提供

各サービスの詳細は当団体ウェブサイト上で提示されるものとします。

第3条 会員プラン

本サービスには以下の会員プランがあります。

1. Class 0（ベーシックプラン）- 『留学空間』の利用
2. Class 1（プレミアムプラン）- 『留学空間』および『英会話プレミアラウンジ』の利用
3. Class 2（コーチングプラン）- 『留学空間』、『英会話プレミアラウンジ』および『英語力コーチング』の利用

各プランの料金体系および提供内容は当団体ウェブサイト上で提示されるものとします。

第4条 利用登録

本サービスの利用を希望するユーザーは、当団体の定める方法によって利用登録を申請し、当団体がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。

当団体は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他、当団体が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条 料金および支払方法

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、当団体が定める利用料金を支払うものとします。

Class 2（コーチングプラン）は、半年間の一括契約となります。支払い方法については、当団体指定の方法によるものとします。

料金の支払いに関して利用者が負担する送金手数料等の諸費用は、利用者の負担とします。

第6条 キャンセルポリシー

『英会話プレミアラウンジ』のレッスンキャンセルは、予約時間の24時間前までに行うものとし、それ以降のキャンセルについては1回分のレッスンとしてカウントされます。

『英語力コーチング』は半年間のコミットメント型サービスであるため、契約後のキャンセルは原則として受け付けません。ただし、やむを得ない事情がある場合には、個別にご相談ください。

第7条 サービスの中断・停止

当団体は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他、当団体が本サービスの提供が困難と判断した場合

当団体は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条 禁止事項

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当団体、本サービスの他のユーザー、または第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
4. 当団体のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 他のユーザーに成りすます行為
8. 当団体のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
9. 当団体、本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
10. その他、当団体が不適切と判断する行為

第9条 本サービスの提供の終了

当団体は、ユーザーに対して事前に通知することにより本サービスの全部または一部の提供を終了することができます。

当団体は、本サービスの提供の終了に伴い、ユーザーまたは第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第10条 免責事項

当団体の債務不履行責任は、当団体の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

当団体は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

また、『英語力コーチング』を含むすべてのサービスにおいて、結果を保証するものではありません。学習効果は個人の努力や適性により異なります。

第11条 サービス内容の変更

当団体は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更したり、本サービスの提供を中止することができるものとします。

当団体は、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条 利用規約の変更

当団体は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

本規約の変更後、本サービスの利用を開始した時点で、変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条 個人情報の取扱い

本サービスの利用によって取得する個人情報については、当団体の「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条 準拠法・裁判管轄

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して紛争が生じた場合には、当団体の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

附則

2025年4月1日 制定