1. 個人情報の取得について

英会話ジム ECG（以下「当団体」といいます。）は、当団体が提供するECG英会話のサービス（以下「本サービス」といいます。）において、以下の情報を取得することがあります。

1. 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
2. クレジットカード情報などの決済情報
3. レッスン予約履歴、学習進捗状況などのサービス利用履歴
4. 英語能力に関する情報（レベルチェックの結果など）
5. コーチングサービスにおける学習目標や学習計画に関する情報
6. コーチングセッションの内容や進捗記録

2. 利用目的

当団体は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営のため
2. ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
3. 利用料金の請求のため
4. サービスの改善や新サービスの開発のため
5. キャンペーンや新サービスなどのご案内のため
6. 『英語力コーチング』における学習プランの作成と進捗管理のため
7. メンターマッチングのため
8. 英語学習のサポートとフィードバック提供のため

3. 個人情報の第三者提供

当団体は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の委託

当団体は、個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託することがあります。委託先は当団体が定める基準を満たした企業を選定し、契約などを通じて個人情報の保護に関する事項を定め、適切に管理します。

特に『英語力コーチング』サービスにおいては、専属メンターに対してユーザーの学習進捗や目標に関する情報を共有することがあります。ただし、共有する情報は必要最小限にとどめ、メンターに対しては厳格な守秘義務を課しています。

5. 個人情報の安全管理

当団体は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止

当団体は、本人から個人情報の開示・訂正・利用停止を求められた場合は、本人確認を行った上で、速やかに対応します。ただし、以下の場合は、開示等の求めに応じないことがあります。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 当団体の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

個人情報の開示・訂正・利用停止を希望される場合は、下記の「お問い合わせ先」までご連絡ください。

7. Cookie（クッキー）の使用について

当団体は、本サービスの提供にあたり、Cookie（クッキー）を使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトを運営するためにユーザーのコンピュータに一時的に保存されるファイルのことで、ユーザーのプライバシーに関する情報は含まれません。

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

8. プライバシーポリシーの変更

当団体は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当団体ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

英会話ジム ECG
住所：〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町 3 丁目 11-8 Ken3ハウス 2階
電話番号：080-8513-7869
メールアドレス：ecgenglish@nauticalmile.jp

附則

2025年4月1日 制定